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não ocorreram alterações novembro 2016 Mar 2017 junho 2017 setembro 2017 Jan 2018 junho 2018 novembro 2018 Mar 2019 julho 2019 novembro 2019
Sem suporte novembro 2018 Mar 2019 junho 2019 setembro 2019 Jan 2020 junho 2020 novembro 2020 Mar 2021 julho 2021 novembro 2021

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clientes Greycon na América do Norte (EUA e Canadá) também pode ligar para o número gratuito 1-888-444-9163. O serviço de suporte regular está disponível de 08: 00 para 05: 00 pm EST (GMT-4) de segunda a sexta-feira. A cobertura 24 / 7 estendida está disponível mediante contrato.

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Clientes Greycon na Ásia-Pacífico também pode obter suporte direto para assuntos urgentes de segunda a sexta-feira 09: 00 am para 12: 00 na China Time (GMT + 8). Você pode obter esse suporte em inglês ou em mandarim chamando Shixian Zhen, um membro dedicado da equipe de Suporte da Greycon, em seu telefone celular + 86 0 15318922499. Suporte ao vivo remoto pode ser organizado durante este tempo, se necessário.

Apoio global

Greycon tem recursos globais para fornecer o apoio necessário para suas necessidades. Não há limites geográficos, e nós podemos fornecer on-site ou suporte remoto em cada canto do mundo. Para aqueles clientes que utilizam as nossas aplicações em produção, nós fornecemos acesso fácil a uma mesa de ajuda que fornece respostas rápidas para apoiar os pedidos.

Serviços de Greycon combinar as competências, experiência e métodos de implementação comprovadas para garantir que os projetos sejam implementados com sucesso; nossos clientes estão satisfeitos; e alcançar os benefícios esperados a longo prazo de seus investimentos.