Apoio versão mais recente e planos de lançamento

Pedido de Ajuda

Serviços de Suporte Greycon são reservados apenas para os nossos usuários atuais.

Serviço de Apoio Greycon estão disponíveis a partir 05: 30 AM para 10: 00 PM (GMT).
Se você gostaria de enviar um pedido de ajuda, envie um e-mail para a equipe de suporte da Greycon em support@greycon.com

clientes Greycon na Europa, Médio Oriente e África também pode chamar + 44 (0) 203 002 8131. O serviço de suporte regular está disponível de segunda a sexta-feira 05: 30 para 22: 00 (GMT).

clientes Greycon na América do Norte (EUA e Canadá) também pode ligar para o número gratuito 1-888-444-9163. O serviço de suporte regular está disponível de 08: 00 para 05: 00 pm EST (GMT-4) de segunda a sexta-feira. A cobertura 24 / 7 estendida está disponível mediante contrato.

clientes Greycon na América Latina também pode chamar + 598 2411 1878. O serviço de suporte regular está disponível de 02: 30 a 19: 00 Uruguai horário local (UYT GMT -3) de segunda a sexta-feira.

Clientes Greycon na Ásia-Pacífico também pode obter suporte direto para assuntos urgentes de segunda a sexta-feira 09: 00 am para 12: 00 na China Time (GMT + 8). Você pode obter esse suporte em inglês ou em mandarim chamando Shixian Zhen, um membro dedicado da equipe de Suporte da Greycon, em seu telefone celular + 86 0 15318922499. Suporte ao vivo remoto pode ser organizado durante este tempo, se necessário.

Apoio global

Greycon tem recursos globais para fornecer o apoio necessário para suas necessidades. Não há limites geográficos, e nós podemos fornecer on-site ou suporte remoto em cada canto do mundo. Para aqueles clientes que utilizam as nossas aplicações em produção, nós fornecemos acesso fácil a uma mesa de ajuda que fornece respostas rápidas para apoiar os pedidos.

Serviços de Greycon combinar as competências, experiência e métodos de implementação comprovadas para garantir que os projetos sejam implementados com sucesso; nossos clientes estão satisfeitos; e alcançar os benefícios esperados a longo prazo de seus investimentos.