職種: Greycon コンサルタント

勤務地: 米国

雇用形態: 正社員

Greyconは紙、プラスチックフィルム、金属産業向けの世界有数の専門ソリューション プロバイダで、統合計画、最適化、スケジューリング、製造実行システム(MES)を提供しています。当社は世界中に展開し、急速に成長する新興市場に強固な事業基盤を築いています。

プラスチックフィルム、紙フィルム、包装、金属セクターは世界的に主要な戦略産業です。すべて統合や合併の期間を経ており、プラスチックフィルムは生産マージンや柔軟性の向上に関心がある場合に大きく成長しています。

仕事内容
北米の顧客にプロジェクトチームの一員として優れたサービスを提供できる快活な導入コンサルタントを募集しています。

業務内容:

  • 米国、カナダの顧客サイトに頻繁に出張
  • 顧客との定期的なコミュニケーションと関係の構築
  • 当社の製品および顧客が使用した際の理解を深め、問題に対応
  • 小規模プロジェクトのプロジェクト管理
  • 販売前活動のサポート
  • 設計からハイパーケアまでのプロジェクト管理手法の理解とフォロー
  • 社内外の顧客に知識と専門性を提供
    • 顧客データセットの読み込み
    • 初期問題分析
    • データの問題、構成の問題、ソフトウェアのバグ等の考えられる原因の特定
  • Greycon の社内ツール(顧客関係管理、サポートチケット発注システム、時間・経費システム、Microsoft Office 365等)の習熟
  • 毎週および毎月の報告書を作成

適切な候補者にはクリエイティブなソリューションが必要な多様性のあるチャレンジ問題に取り組んで頂きます。

必要なスキルおよび知識

  • 顧客との良好な対人関係能力
  • 優れた分析能力と問題解決能力
  • 関連分野の学士号(ソフトウェアエンジニア、コンピュータ サイエンス、サプライチェーン、物流等)
  • 上級レベルの英語能力必須(筆記および会話)
  • プロセス製造業の知識があれば尚可
  • Windows、 SQL、Oracle DBMSの使用経験が2年以上あれば尚可
  • 顧客指向のプロジェクト管理経験があれば尚可
  • JED、Oracle、SAP、Microsoft Dynamics等の MES、ERPまたは有限容量スケジューリング システムの経験があれば尚可
  • チームの一員として働く能力

求めるパーソナリティ

  • 顧客満足に熱心
  • 高いモチベーション
  • 理路整然とした話し方ができる
  • 詳細まで配慮できる
  • 高いレベルのリテラシー
  • 高いトラブルシューティング能力
  • プレッシャー下でも対応できる能力
  • 仕事の優先順位付けができる
  • イニシアチブを示すことができる
  • チーム内で良好な関係を構築できる

給与
魅力的かつ条件の良い報酬、素晴らしい職場条件

連絡先および応募方法
応募に至ったスキルおよび経験に沿った履歴書・カバーレターをEメールで下記にご提出ください オフィス アドミニストレータ Lizzie Raffier lar@greycon.com