Servizi Greycon

Greycon supporta con una serie di servizi per garantire la corretta ed efficace attuazione e il funzionamento continuo senza problemi. Il nostro staff di professionisti offre una serie di competenze, funzionali e tecniche, e sono esperti nella nostra metodologia di progetto, applicazioni Greycon, e il servizio clienti.

Gestione di progetto

Tutti i progetti sono sviluppati Greycon seguente progetto Management Institute (www.pmi.org) migliori pratiche. Il Greycon Project Manager affianca Project clienti Manager per garantire che una corretta scoping, la pianificazione, la gestione delle risorse, e la risoluzione dei problemi mantiene il progetto sul bersaglio.

  • creazione e manutenzione di piano di progetto di collaborazione
  • piano di assegnazione delle risorse
  • piano di gestione dell'ambito
  • piano di gestione del rischio
  • piano di comunicazione del progetto

Consulenza

consulenti Greycon hanno 200 + anni di esperienza accumulata risolvere i problemi legati alla Manufacturing Execution System (MES) e tagliare l'ottimizzazione e la pianificazione della produzione nelle industrie dimensionali. Sono addestrati e pronti a svolgere le seguenti attività, sia on-site e in remoto:

  • Studio di fattibilità
  • Solution Design e Progettazione
  • implementazione della soluzione
  • Tecniche: Installazione, Interface Design e configurazione, Application Integration
  • Funzionale: Analisi e Design, configurazione dell'applicazione, il modello, Test Management, Go-Live Support & Knowledge Transfer

Formazione

consulenti Greycon fornire formazione applicazioni su misura per singoli o gruppi fino a 10 persone. Greycon porta in genere alla formazione di cantiere dei nostri clienti o ad una zona off-site per ridurre al minimo le distrazioni.

Potenzia la tua Trim

L'opportunità di migliorare l'implementazione corrente X-trim e aumentare abilità e conoscenza dei progettisti con una consultazione di un giorno sul posto.

Chiedi consiglio, la formazione, le migliori pratiche di usabilità, ed essere informati sulle nuove funzionalità che vi aiuteranno a ridurre gli sprechi.

Ciò comprende:
• Una verifica dell'implementazione del processo di rifinitura e risultati come una relazione scritta di una pagina di suggerimenti e raccomandazioni
• Eseguire l'aggiornamento alla versione più recente X-Trim con interfacce standard
• Un giorno in loco visita clinica (include ore 4 formazione on the job di aggiornamento)

opt-Studio Tune-Up

Migliora la precisione della vostra pianificazione e sfruttare miglioramenti delle prestazioni, oltre a nuove caratteristiche di versioni più recenti.

Aumentare l'abilità vostri pianificatori e utilità di pianificazione 'e base di conoscenza con una clinica consulente di due giorni in loco. Chiedi consiglio, la formazione, e imparare le best practice del settore.

Ciò comprende:
• Una verifica dell'attuazione processo di pianificazione ed i risultati come un one-page
relazione scritta di suggerimenti e raccomandazioni
• controllo di integrità dei dati e la pulizia
• Aggiornamento a ultima release opt-Studio
• Una visita di due giorni in loco
• Confronto di tempo software su funzionalità chiave tra la versione corrente e
la nuova versione
• 12 licenza mese di report web
• Una mezza giornata di formazione (e documentazione) per poter creare i propri report

Annuale check-up di GreyconMill MES

Chiedi consiglio di esperti da un consulente Greycon in una visita di tre giorni in loco. Intervista utenti in officina, valutare e proporre soluzioni per migliorare la produttività di installazione e robustezza.

Ciò comprende:
• Formazione
• valutare le alternative per colmare le eventuali lacune di funzionalità chiave
• Setup schermi adattabili per gli utenti (nuova funzionalità)
• avvisi recensione HBM e notifiche
• Definire il percorso e le azioni di escalation su ogni avviso
• Rapporti che riassumono tutti gli avvisi definiti, qual è il loro scopo, quali azioni dovrebbero essere intraprese quando vengono attivate e chi è la persona da notificare
• Una visita di tre giorni in loco

Corsi di aggiornamento e Advanced

Con i nostri corsi di formazione avanzata è possibile ottenere la formazione a distanza sui nostri prodotti da uno dei nostri esperti del settore.

Hai nuove persone sul dipartimento di pianificazione? Eventuali cambiamenti del mercato? O nuovi prodotti in uscita?

I nostri prodotti sono progettati per portare la tendenza del settore, quindi si consiglia di potenziare i vostri progettisti con la nostra formazione professionale.

Ciò comprende:
• Una chiamata in conferenza telefonica preparatoria con uno dei nostri consulenti di formazione per soddisfare i requisiti di formazione.
• Un curriculum di classe personalizzato sarà preparato
• Tre sessioni ciascuna di due ore saranno fornite nel corso di un periodo di due settimane via Webex

Rapid Deployment Report

software Greycon gestire tutti i dati importanti per quanto riguarda la programmazione, l'ottimizzazione e l'esecuzione dei mulini e fornire una serie di report standard con tutti i nostri pacchetti.

Tuttavia, a volte è necessario un report personalizzato per soddisfare alcuni requisiti specifici dei clienti.

Ciò comprende:
• Un incontro Webex e di chiamata telefonica in cui i requisiti del nuovo rapporto saranno forniti e spiegati da voi, il cliente
• Un giorno per creare il rapporto richiesto
• Questo pacchetto di servizi è valido per X-Trim, opt-Studio e GreyconMill

Monitoraggio in tempo reale del sistema Greycon

Noi reagiamo non appena compare il primo sintomo di un problema.

Greycon controllerà a distanza i sistemi e avere la pace della mente che tutto ciò che è in esecuzione come dovrebbe. Assicurarsi che la missione GREYCON critical e sistemi connessi sono in funzione.

Il monitor Centro Greycon manterrà l'orologio e un allarme quando c'è problema specifico nel settore manifatturiero.

Ciò comprende:
• Monitoraggio Servizi
- Stampa
- Livello intermedio
- Integration Manager

• applicazioni di monitoraggio
- allarmi su misura

• monitoraggio del sistema di funzionamento
- Uso della CPU
- Utilizzo della memoria
- Spazio sul disco

• Monitoraggio di rete
- La disponibilità del dispositivo
- Latenza
- pacchetti persi

• monitoraggio del database
- Dimensione
- La frammentazione
- Tempo di risposta
• installazione del sistema di monitoraggio e
configurazione
- Cruscotto centralizzato

• Un budget di 5 giorni di sviluppo e configurazione per gli allarmi

• Definizione di processo di escalation per ogni allarme

• Monitoraggio remoto 24x7 con l'aiuto remoto di uno dei nostri esperti per scenari specifici.

• Sforzo totale: 1 giorno + 5 giorni di sviluppo

Clean Up Your dati

Come gli orari di sistema, ottimizza ed esegue nel corso degli anni, la quantità di dati generati diventa esponenzialmente più grande.

Diventerà necessario avere i nostri esperti valutano e ripulire tutti i dati non utilizzati vecchi, archiviazione a seconda dei casi e togliere dal database o file log operativi.

Ciò comprende:
• Un esperto Greycon accede in remoto al sistema e completa una valutazione approfondita della situazione dei dati
• Un rapporto dettagliato sarà presentato con una serie di azioni specifiche da intraprendere
• Sarà fornita una guida remota per aiutare il reparto IT locale a configurare il processo necessario per automatizzare la pulizia dei dati da quel momento in poi

Ingegnere GreyconMill Resident

Un Resident Engineer è un esperto Greycon che visita il tuo sito e aiuta con sfide specifiche.

Greycon in grado di offrire un ingegnere residente per periodi di tempo variabili. Utilizzare questi pacchetti di servizi, quando ci sono esigenze specifiche di esecuzione o quando hai bisogno di aiuto per tenervi a lavorare sul vostro core business.

tempo intermedio / Parte: Una soluzione potrebbe essere un impegno per due giorni interi in loco ogni due settimane per un periodo di 6 mesi (26 giorni-uomo).

Lungo termine: L'assegnazione semi-permanente. 3 settimane, 5 giorni a settimana ogni mese per un mese l'impegno 12.

Ciò comprende:
Un GreyconMill ingegnere residente in loco:
• Sistema di fine-tuning
• Analizzare le tendenze nel processo di fabbricazione
• Formazione degli utenti
• Specializzato formazione tecnica per l'help desk
• Sistema in manutenzione
• rapporti di scrittura personalizzato
• Sviluppare documenti di prova di regressione interni e protocolli di prova per garantire aggiornamenti regolari

* Per ulteriori informazioni sul nostro nuovo add sul pacchetto di servizi offre per i clienti esistenti, per favore clicca qui.