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Solicitud de ayuda

Servicios de Soporte Greycon estan reservados unicamente para Nuestros Usuarios Actuales.

Servicio de Soporte Greycon estan disponibles desde las 5:30 AM a 22:00 (GMT).
Si desea enviar una solicitud de ayuda, envíe un correo electrónico al equipo de asistencia de Greycon al support@greycon.com

Greycon clientes en Europa, Oriente Medio o África También puede llamar a + 44 (0) 203 002 8131. El servicio de soporte regular está disponible de lunes a viernes 05: 30 a 22: 00 (GMT).

Greycon clientes en América del Norte (EE.UU. y Canadá) También puede llamar al número gratuito 1-888-444-9163. El servicio de asistencia regular está disponible desde 08: 00 am a 05: 00 pm EST (GMT -4) de lunes a viernes. La cobertura extendida de 24 / 7 está disponible según el acuerdo.

Greycon clientes en América Latina También puede llamar a + 598 2411 1878. El servicio de asistencia regular está disponible de 02: 30 a 19: 00 hora local de Uruguay (UYT GMT -3) de lunes a viernes.

Clientes de Greycon en Asia Pacífico También puede obtener asistencia directa para asuntos urgentes de lunes a viernes 09: 00 am a 12: 00 am China Time (GMT + 8). Puede obtener este soporte en inglés o mandarín llamando a Shixian Zhen, un miembro dedicado del equipo de soporte de Greycon, a su teléfono móvil + 86 0 15318922499. El soporte remoto en vivo se puede organizar durante este tiempo si es necesario.

Soporte Global

Greycon tiene recursos globales para proporcionar el apoyo necesario para sus necesidades. No hay límites geográficos, y que pueden proporcionar en el lugar o soporte remoto en cada rincón del mundo. Para aquellos clientes que utilizan nuestras aplicaciones en la producción, que facilitan el acceso a un servicio de asistencia que proporciona una respuesta oportuna para apoyar las solicitudes.

Servicios de Greycon combinan la habilidad, la experiencia y los métodos de implementación probadas para asegurar que los proyectos se implementan con éxito; nuestros clientes están satisfechos; y lograr los beneficios esperados a largo plazo de sus inversiones.