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Solicitud de ayuda

Servicios de Soporte Greycon estan reservados unicamente para Nuestros Usuarios Actuales.

Servicio de Soporte Greycon estan disponibles desde las 5:30 AM a 22:00 (GMT).
Si desea enviar una solicitud de ayuda, envíe un correo electrónico al equipo de asistencia de Greycon al support@greycon.com
Para obtener la ayuda más rápida posible, por favor, lea las directrices de Cómo informar de problemas De nuestros sección de descargas.

Greycon clientes en Europa, Oriente Medio o Áfricatambién puede llamar a + 44 (0) 203 002 8131. El servicio de soporte regular está disponible de lunes a viernes 05: 30 a 22: 00 (GMT).

Greycon clientes en América del Norte (EE.UU. y Canadá)también puede llamar al número gratuito 1-888-444-9163. El servicio de soporte regular está disponible desde 08: 00 am a 05: 00 pm EST (GMT -4) de lunes a viernes. La cobertura extendida de 24 / 7 está disponible de común acuerdo.

Greycon clientes en América Latinatambién puede llamar a + 598 2411 1878. El servicio de soporte regular está disponible desde 02: 30 a 19: hora local de 00 Uruguay (UYT GMT -3) de lunes a viernes.

Clientes de Greycon en Asia Pacíficotambién puede obtener soporte directo para asuntos urgentes de lunes a viernes 09: 00 am a 12: 00 a la hora de China (GMT + 8). Puede obtener este soporte en inglés o mandarín llamando a Shixian Zhen, un miembro dedicado del equipo de soporte de Greycon, en su teléfono móvil + 86 0 15318922499. El soporte remoto en vivo puede organizarse durante este tiempo si es necesario.

Soporte Global

Greycon tiene recursos globales para proporcionar el apoyo necesario para sus necesidades. No hay límites geográficos, y que pueden proporcionar en el lugar o soporte remoto en cada rincón del mundo. Para aquellos clientes que utilizan nuestras aplicaciones en la producción, que facilitan el acceso a un servicio de asistencia que proporciona una respuesta oportuna para apoyar las solicitudes.

Servicios de Greycon combinan la habilidad, la experiencia y los métodos de implementación probadas para asegurar que los proyectos se implementan con éxito; nuestros clientes están satisfechos; y lograr los beneficios esperados a largo plazo de sus inversiones.