Servicios Greycon

Greycon cuenta con una gama de servicios para garantizar una implementación amigable y efectiva, además del funcionamiento continuo, sin problemas o interrupciones. Nuestro equipo de profesionales ofrece una amplia gama de habilidades, técnicas y funcionales, y son expertos en nuestra metodología de proyectos, aplicativos Greycon, y aspectos relacionados con servicio al cliente.

Gestión de proyectos

Todos los proyectos Greycon se prepararán de acuerdo con el Instituto de Gestión de Proyectos (www.pmi.org) mejores prácticas. El director de proyecto Greycon trabaja junto con el director de proyecto del cliente para asegurar que alcance adecuado, planificación, gestión de recursos y la resolución de problemas mantiene el proyecto en el blanco.

  • creación y mantenimiento de plan de proyecto de colaboración
  • plan de asignación de recursos
  • plan de gestión del alcance
  • plan de gestión de riesgos
  • plan de comunicación del proyecto

Consulting

consultores Greycon tienen 200 + años de experiencia acumulada resolver problemas relacionados con el Sistema de Ejecución de Manufactura (MES) y el ajuste de optimización y planificación de la producción en las industrias dimensionales. Ellos están capacitados y preparados para llevar a cabo las siguientes actividades, tanto en el lugar y de forma remota:

  • Estudio de factibilidad
  • Diseño y planificación de proyectos de soluciones
  • Implementación de soluciones
  • Técnica: Instalación, configuración y diseño de interfaz, integración de aplicaciones
  • Funcional: Análisis y Diseño, Configuración de la aplicación, Modelando, gestión de pruebas, la entrada en funcionamiento Soporte y Transferencia del Conocimiento

Entranamiento

Los consultores de Greycon proveen entrenamiento personalizado de la aplicacion de forma individual o a grupos de hasta 10 personas. Greycon normalmente realiza la formación en lugar de trabajo de nuestros clientes o en una ubicación fuera del sitio cercano para minimizar las distracciones.

Aumente Su Ajuste

Una oportunidad para mejorar su implementación actual X-trim y aumentar la habilidad y el conocimiento de los planificadores con una consulta de un día en el lugar.

Recibe consejos, formación, las mejores prácticas de usabilidad, y estar informado sobre las nuevas características que ayudarán a reducir los residuos.

Esto incluye:
• Una auditoría de la implementación del proceso de recorte y los resultados como un informe escrito de una página de sugerencias y recomendaciones.
• Actualizar a la última versión de X-Trim con interfaces estándar
• Un día de visita en el lugar (incluye 4 horas en el trabajo de formación de reciclaje)

opt-Studio Tune-Up

Mejorar la precisión de su programación y aprovechar las mejoras en el rendimiento, además de nuevas características en las versiones más recientes.

Aumentar la habilidad de sus planificadores y programadores y de la base de conocimientos con una clínica consultor de dos días sobre el terreno. Recibe consejos, entrenamiento y aprender las mejores prácticas de la industria.

Esto incluye:
• Una auditoría de la aplicación de planificación del proceso y los resultados como una sola página
Informe escrito de sugerencias y recomendaciones.
• Comprobación de integridad de datos y limpieza
• Actualización a la última versión opt-Studio
• Una visita de dos días en el sitio
• Comparación del tiempo de software en la funcionalidad clave entre la versión actual y
la nueva versión
• 12 meses de licencia de informes web
• Medio día de entrenamiento (y documentación) para que usted pueda crear sus propios informes

Chequeo Anual de GreyconMill MES

Obtener asesoramiento de un consultor experto de Greycon en una visita de tres días en el lugar. Entrevista a usuarios de planta, evaluar y proponer soluciones para mejorar la productividad de la instalación y robustez.

Esto incluye:
• Formación
• Evaluar alternativas para cerrar las brechas de funcionalidad clave
• Configuración de las pantallas adaptables para los usuarios (nueva funcionalidad)
• Revisión alertas y notificaciones de HBM
• Definir ruta de acceso y acciones escalada en cada alerta
• Informes que resumen todas las alertas definidas, cuál es su propósito, qué medidas deben tomarse cuando se activan y quién es la persona a la que se debe notificar.
• Una visita de tres días en el sitio

Cursos de Entrenamiento en Actualización y Perfeccionamiento

Con nuestros cursos de capacitación se puede obtener de formación a distancia en nuestros productos de uno de nuestros expertos de la industria.

¿Tiene gente nueva en el departamento de planificación? Cualquier cambio en el mercado? O nuevos productos que salen?

Nuestros productos están diseñados para dirigir la tendencia de la industria, por lo que se recomienda para potenciar sus planificadores con nuestra formación profesional.

Esto incluye:
• Una llamada de conferencia telefónica preparatoria con uno de nuestros consultores de capacitación para revisar sus requisitos de capacitación.
• Se preparará un plan de estudios de clase personalizado
• Tres sesiones cada uno por dos horas serán dados durante un período de dos semanas a través de WebEx

Rápido Despliegue de Informes

Greycon software gestiona todos los datos importantes en cuanto a la programación, optimización y ejecución de las fábricas y proporciona un conjunto de informes estándar con todos nuestros paquetes.

Sin embargo, a veces se necesita un informe personalizado para satisfacer algunos requisitos específicos del cliente.

Esto incluye:
• Una reunión de Webex y llamada telefónica donde los requisitos del nuevo informe serán proporcionados y explicados por usted, el cliente
• Un día para crear el informe requerido
• Este paquete de servicio es válido para X-Trim, opt-Studio y GreyconMill

Control en Tiempo Real de su Sistema de Greycon

Reaccionamos tan pronto como aparezca el primer síntoma de un problema.

Greycon hará un seguimiento a distancia de sus sistemas y para tener la tranquilidad de que todo está funcionando como debería. Asegúrese de que la misión fundamental GREYCON y sistemas conectados están en funcionamiento.

El Monitor de Centro Greycon será vigilar y dar la alarma cuando hay un problema específico en la fabricación.

Esto incluye:
• Servicios de vigilancia
- Impresión
- Nivel medio
- Administrador de Integración

• Monitorización de Aplicaciones
- las alarmas a medida

• El funcionamiento del sistema de vigilancia
- Uso de CPU
- Uso de memoria
- Espacio del disco

• Supervisión de la red
- La disponibilidad de dispositivos
- Latencia
- La pérdida de paquetes

• Base de datos de vigilancia
- Tamaño
- La fragmentación
- Tiempo de respuesta
• La instalación del sistema de seguimiento y
configuración
- Cuadro de mandos centralizado

• Un presupuesto de días de desarrollo 5 y configuración para alarmas.

• Definición del proceso de escalamiento para cada alarma

• Monitoreo remoto 24x7 con ayuda remota de uno de nuestros expertos para escenarios específicos.

• Esfuerzo total: día 1 + día 5 de desarrollo

Limpiar sus Datos

A medida que el sistema programa, optimiza y ejecuta a través de los años, la cantidad de datos generados se vuelve exponencialmente más grande.

Se hace necesario disponer de nuestros expertos que evalúen y limpien los datos viejos no utilizados, archivo según sea apropiado y eliminar de la base de datos o archivo de registros operativos.

Esto incluye:
• Un experto de Greycon iniciará sesión de forma remota en su sistema y completará una evaluación exhaustiva de la situación de los datos
• Un informe detallado se presentará con un conjunto de acciones específicas que deben adoptarse
• Se proporcionará ayuda remota para ayudar al departamento de TI local a configurar el proceso requerido para automatizar la limpieza de datos a partir de ese momento.

Ingeniero Residente GreyconMill

Un Ingeniero Residente es un experto Greycon que visita su sitio y ayuda con problemas específicos.

Greycon puede ofrecer un ingeniero residente durante períodos variables de tiempo. Utilice esta paquetes de servicios cuando hay necesidades específicas de ejecución o cuando se necesita ayuda para que pueda seguir trabajando en su negocio principal.

Tiempos / Parte Provisional: Una solución podría ser un compromiso de dos días completos en el lugar de cada dos semanas durante un período de meses 6 (26 días-hombre).

A largo plazo: Una asignación semipermanente. 3 semanas, 5 días por semana cada mes durante 12 meses de compromiso .

Esto incluye:
Un in situ ingeniero residente GreyconMill para:
• Sistema de puesta a punto
• Analizar las tendencias en el proceso de fabricación
• Entrenamiento de usuario
• Especializado capacitación técnica para el servicio de asistencia
• Mantenimiento del sistema
• Escribir informes personalizados
• Elaborar documentos de prueba de regresión internos y protocolos de prueba para asegurar actualizaciones sin problemas

* Para más información sobre nuestro nuevo complemento en el paquete de servicios ofrece para los clientes existentes, Por favor haga clic aquí.