Servicios Greycon

Greycon compatible con una gama de servicios para garantizar una aplicación uniforme y efectiva y el funcionamiento continuo sin problemas. Nuestro equipo de profesionales ofrece una amplia gama de habilidades, técnicas y funcionalidades, y son expertos en nuestra metodología de proyectos, aplicaciones Greycon, y servicio al cliente.

Gestión de proyectos

Todos los proyectos Greycon se prepararán de acuerdo con el Instituto de Gestión de Proyectos (www.pmi.org) mejores prácticas. El director de proyecto Greycon trabaja junto con el director de proyecto del cliente para asegurar que alcance adecuado, planificación, gestión de recursos y la resolución de problemas mantiene el proyecto en el blanco.

  • creación y mantenimiento de plan de proyecto de colaboración
  • plan de asignación de recursos
  • plan de gestión del alcance
  • plan de gestión de riesgos
  • plan de comunicación del proyecto

Consulting

consultores Greycon tienen 200 + años de experiencia acumulada resolver problemas relacionados con el Sistema de Ejecución de Manufactura (MES) y el ajuste de optimización y planificación de la producción en las industrias dimensionales. Ellos están capacitados y preparados para llevar a cabo las siguientes actividades, tanto en el lugar y de forma remota:

  • Estudio de factibilidad
  • Diseño y planificación de proyectos de soluciones
  • Implementación de soluciones
  • Técnica: Instalación, configuración y diseño de interfaz, integración de aplicaciones
  • Funcional: Análisis y Diseño, Configuración de la aplicación, Modelando, gestión de pruebas, la entrada en funcionamiento Soporte y Transferencia del Conocimiento

Formación

Los consultores de Greycon proveen entrenamiento personalizado de la aplicacion de forma individual o a grupos de hasta 10 personas. Greycon normalmente realiza la formación en lugar de trabajo de nuestros clientes o en una ubicación fuera del sitio cercano para minimizar las distracciones.

Aumente Su Ajuste

Una oportunidad para mejorar su implementación actual X-trim y aumentar la habilidad y el conocimiento de los planificadores con una consulta de un día en el lugar.

Recibe consejos, formación, las mejores prácticas de usabilidad, y estar informado sobre las nuevas características que ayudarán a reducir los residuos.

Esto incluye:
• Una auditoría de la aplicación y los resultados proceso de recorte como una página informe escrito de sugerencias y recomendaciones
• Actualizar a la última versión de X-Trim con interfaces estándar
• Un día de visita en el lugar (incluye 4 horas en el trabajo de formación de reciclaje)

opt-Studio Tune-Up

Mejorar la precisión de su programación y aprovechar las mejoras en el rendimiento, además de nuevas características en las versiones más recientes.

Aumentar la habilidad de sus planificadores y programadores y de la base de conocimientos con una clínica consultor de dos días sobre el terreno. Recibe consejos, entrenamiento y aprender las mejores prácticas de la industria.

Esto incluye:
• Una auditoría de la aplicación de planificación del proceso y los resultados como una sola página
informe escrito de sugerencias y recomendaciones
• Comprobación de integridad de datos y limpieza
• Actualización a la última versión opt-Studio
• Una visita de dos días en el sitio
• Comparación del tiempo de software en la funcionalidad clave entre la versión actual y
la nueva versión
• 12 meses de licencia de informes web
• Medio día de entrenamiento (y documentación) para que usted pueda crear sus propios informes

Chequeo Anual de GreyconMill MES

Obtener asesoramiento de un consultor experto de Greycon en una visita de tres días en el lugar. Entrevista a usuarios de planta, evaluar y proponer soluciones para mejorar la productividad de la instalación y robustez.

Esto incluye:
• Formación
• Evaluar alternativas para cerrar las brechas de funcionalidad clave
• Configuración de las pantallas adaptables para los usuarios (nueva funcionalidad)
• Revisión alertas y notificaciones de HBM
• Definir ruta de acceso y acciones escalada en cada alerta
• Los informes que resumen todas las alertas definidas, cuál es su propósito, ¿qué medidas se deben tomar cuando se activan y que la persona que ha de notificarse
• Una visita de tres días en el sitio

Cursos de Entrenamiento en Actualización y Perfeccionamiento

Con nuestros cursos de capacitación se puede obtener de formación a distancia en nuestros productos de uno de nuestros expertos de la industria.

¿Tiene gente nueva en el departamento de planificación? Cualquier cambio en el mercado? O nuevos productos que salen?

Nuestros productos están diseñados para dirigir la tendencia de la industria, por lo que se recomienda para potenciar sus planificadores con nuestra formación profesional.

Esto incluye:
• Una conferencia llamada telefónica preparatoria con uno de nuestros asesores de formación para ir sobre sus necesidades de formación.
• Se preparará un plan de estudios de clase personalizado
• Tres sesiones cada uno por dos horas serán dados durante un período de dos semanas a través de WebEx

Rápido Despliegue de Informes

Greycon software gestiona todos los datos importantes en cuanto a la programación, optimización y ejecución de las fábricas y proporciona un conjunto de informes estándar con todos nuestros paquetes.

Sin embargo, a veces se necesita un informe personalizado para satisfacer algunos requisitos específicos del cliente.

Esto incluye:
• Un Webex y reunión llamada telefónica en la que se proporcionan los requisitos del nuevo informe y explican por usted, el cliente
• Un día para crear el informe requerido
• Este paquete de servicio es válido para X-Trim, opt-Studio y GreyconMill

Control en Tiempo Real de su Sistema de Greycon

Reaccionamos tan pronto como aparezca el primer síntoma de un problema.

Greycon hará un seguimiento a distancia de sus sistemas y para tener la tranquilidad de que todo está funcionando como debería. Asegúrese de que la misión fundamental GREYCON y sistemas conectados están en funcionamiento.

El Monitor de Centro Greycon será vigilar y dar la alarma cuando hay un problema específico en la fabricación.

Esto incluye:
• Servicios de vigilancia
- Impresión
- Nivel medio
- Administrador de Integración

• Monitorización de Aplicaciones
- las alarmas a medida

• El funcionamiento del sistema de vigilancia
- Uso de CPU
- Uso de memoria
- Espacio del disco

• Supervisión de la red
- La disponibilidad de dispositivos
- Latencia
- La pérdida de paquetes

• Base de datos de vigilancia
- Tamaño
- La fragmentación
- Tiempo de respuesta
• La instalación del sistema de seguimiento y
configuración
- Cuadro de mandos centralizado

• Un presupuesto de 5 días el tiempo de desarrollo y la configuración de las alarmas

• Definición del proceso de escalamiento para cada alarma

• monitoreo remoto con 24x7 ayuda a distancia de uno de nuestros expertos para situaciones específicas.

• Total de esfuerzo: día 1 5 + días de desarrollo

Limpiar sus Datos

A medida que el sistema programa, optimiza y ejecuta a través de los años, la cantidad de datos generados se vuelve exponencialmente más grande.

Se hace necesario disponer de nuestros expertos que evalúen y limpien los datos viejos no utilizados, archivo según sea apropiado y eliminar de la base de datos o archivo de registros operativos.

Esto incluye:
• Un experto Greycon forma remota iniciar sesión en el sistema y completar una evaluación exhaustiva de la situación de los datos
• Un informe detallado se presentará con un conjunto de acciones específicas que deben adoptarse
• ayuda a distancia se proporciona para ayudar al departamento de TI local configurar el proceso requerido para automatizar los datos de limpiar a partir de entonces

Ingeniero Residente GreyconMill

Un Ingeniero Residente es un experto Greycon que visita su sitio y ayuda con problemas específicos.

Greycon puede ofrecer un ingeniero residente durante períodos variables de tiempo. Utilice esta paquetes de servicios cuando hay necesidades específicas de ejecución o cuando se necesita ayuda para que pueda seguir trabajando en su negocio principal.

Tiempos / Parte Provisional: Una solución podría ser un compromiso de dos días completos en el lugar de cada dos semanas durante un período de meses 6 (26 días-hombre).

A largo plazo: Una asignación semipermanente. 3 semanas, 5 días por semana cada mes durante 12 meses de compromiso .

Esto incluye:
Un in situ ingeniero residente GreyconMill para:
• Sistema de puesta a punto
• Analizar las tendencias en el proceso de fabricación
• Entrenamiento de usuario
• Especializado capacitación técnica para el servicio de asistencia
• Mantenimiento del sistema
• Escribir informes personalizados
• Elaborar documentos de prueba de regresión internos y protocolos de prueba para asegurar actualizaciones sin problemas

* Para más información sobre nuestro nuevo complemento en el paquete de servicios ofrece para los clientes existentes, Por favor haga clic aquí.